Pengenalan
Pernyataan privasi oleh O2O eCommerce Sdn Bhd menunjukkan komitmen kami terhadap privasi pelanggan dan pengguna perkhidmatan serta laman web O2O. Dasar Privasi ini menerangkan cara O2O eCommerce Sdn Bhd (selepas ini “O2O”, “kami”) mengumpul dan menggunakan maklumat seperti Data Peribadi. “Data Peribadi” merangkumi maklumat tentang anda seperti nama, alamat, nombor telefon, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, pilihan peribadi, maklumat akaun bank atau maklumat lain yang boleh mengenal pasti anda. Dengan menggunakan perkhidmatan O2O, anda bersetuju dengan pemprosesan Data Peribadi oleh O2O serta pembekal, rakan pengiklanan dan promosi, dan penyedia perkhidmatan lain seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
Privasi
Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk menambah baik kandungan laman web dan kualiti perkhidmatan kami. O2O komited untuk membina hubungan jangka panjang berasaskan kepercayaan.
Data yang Dikumpul dan Cara Kami Menggunakannya
O2O boleh meminta atau mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna dalam pelbagai cara, termasuk melalui borang dalam talian untuk pesanan produk dan perkhidmatan serta keadaan lain apabila pengguna memberikan maklumat secara sukarela. Maklumat tersebut lazimnya digunakan untuk pengebilan, pengenalpastian dan pengesahan, penambahbaikan perkhidmatan dan produk, pemperibadian, perhubungan dan penyelidikan.
Maklumat yang boleh mengenal pasti anda termasuk:
- Nama
- Alamat e-mel
- Alamat pengebilan dan pos
- Nombor telefon dan telefon mudah alih
- Pautan laman web
- Kuki pelayar
- Maklumat pengebilan lain
O2O juga boleh mengumpul maklumat tentang cara pengguna mengakses laman web menggunakan ID penjejakan unik melalui kuki.
Apakah Kuki?
Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada komputer pengguna. Kuki menyimpan sejumlah kecil data khusus kepada pengguna dan laman web, dan boleh diakses oleh pelayan web atau komputer pengguna. Dasar O2O menerangkan kuki sesi, yang dipadam apabila pelayar ditutup atau pengguna log keluar, dan kuki berterusan, yang kekal pada peranti sehingga dipadam. Kuki ID sesi boleh digunakan untuk mengingati pilihan pengguna serta membantu mengurangkan masa pemuatan dan pemprosesan pelayan.
Fail Log
O2O menyimpan fail log pelayan berkaitan penggunaan laman web dan produk. Maklumat log mungkin termasuk alamat IP, jenis pelayar, penyedia perkhidmatan Internet (ISP), halaman rujukan dan keluar, jenis platform, tarikh dan masa, serta jumlah klik. Log ini digunakan untuk menganalisis trend, mentadbir laman web, memahami pergerakan pengguna secara agregat dan mengumpul maklumat demografi umum untuk kegunaan agregat.
Fail log digunakan bagi keselamatan, penyelesaian masalah dan penambahbaikan perkhidmatan. Dasar sumber menyatakan bahawa maklumat yang mengenal pasti individu tidak disimpan dalam fail log.
Penyimpanan Data dan Pelayan
Produk dan perkhidmatan O2O mungkin menggunakan pelayan di pelbagai negara serta vendor infrastruktur pihak ketiga. Dasar sumber menyatakan bahawa data dilindungi dalam pelayan O2O, kod sumber dimiliki oleh O2O dan pelanggan kekal sebagai pemilik data mereka sendiri apabila menggunakan produk dan perkhidmatan O2O.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Ini
O2O boleh menggunakan maklumat peribadi untuk menghubungi pelanggan tentang produk dan perkhidmatan O2O serta, jika pengguna telah bersetuju, tentang perkhidmatan daripada sekutu yang dipercayai, kontraktor bebas dan rakan niaga. Maklumat juga boleh digunakan untuk penyelidikan keberkesanan produk, perkhidmatan, pemasaran, pengiklanan dan jualan.
Dasar sumber menyatakan bahawa O2O tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi kepada pihak ketiga melainkan pengguna membenarkan pendedahan tersebut secara khusus.
Pendedahan
Data peribadi dianggap sulit. O2O boleh mendedahkan maklumat statistik tanpa nama berdasarkan data yang dikumpulkan kepada bakal rakan kongsi atau pelabur. Jika O2O dijual atau bergabung dengan pihak lain, maklumat pengguna boleh dipindahkan kepada pemilik baharu.
O2O boleh melantik pihak ketiga, termasuk anak syarikat dan syarikat bersekutu, untuk menganalisis, menyimpan atau memproses data pelanggan. Menurut dasar sumber, penyedia tersebut perlu memberikan tahap penjagaan yang sama dan dilarang mendedahkan data kecuali seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
Sekutu dan Pelanggan O2O
O2O tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi sekutu atau pelanggannya. Laman web dan produk O2O mungkin memaut ke laman web lain. Dasar ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan oleh O2O; pengguna perlu menyemak dasar privasi setiap laman web luaran yang mengumpul maklumat pengenalan diri.
Tanggungjawab Anda
Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan maklumat peribadi seperti ID pengguna, kata laluan dan data. Simpan kelayakan dengan selamat dan log keluar selepas sesi untuk membantu menghalang akses oleh pihak lain.
Pertanyaan
Untuk pertanyaan, laporan penyalahgunaan berkaitan Dasar Privasi atau amalan O2O, atau kebimbangan tentang urusan dengan laman web, hubungi [email protected].
Hubungi
Untuk pertanyaan laman web, hubungi [email protected]. Untuk soalan privasi berdasarkan dasar sumber O2O, hubungi [email protected].

